كيف تتعامل مع شخص يصرخ عليك؟

أطلب ألا يستمر الصياح. عندما تقوم بتحديد الطلب، كن دقيقًا فيما ترغب به. حتى وإن كان الأمر واضحًا أن لهجة الكلام اللطيفة أفضل من الصراخ، كن واضحًا بشأن الطريقة التي ترغب أن يتم التحدث إليك بها. أن تكون واضحًا، كما في المثال السابق، يعني أنك لن تقول شيئًا مثل “لماذا لا تتحدث بشكل طبيعي؟”