كيف تتعامل مع شخص يثير المشاكل؟

إدارة الخلافات 1 لا تتعامل من موقف دفاعي. ... 2 الفصل، وإنهاء التواصل، وتهدئة الوضع. ... 3 تجنب الدخول في جدال معهم. ... 4 أدرك حقيقة أنك قد لا تحظى بمحادثة منطقية مهما حاولت. ... 5 تجاهلهم. ... 6 قم بطرح الأسئلة المحفزة للتفكير. ... 7 امنح نفسك فرصة لالتقاط الأنفاس. ... 8 تعامل بثقة.