كيف تتعامل مع شخص قاسي القلب؟

محتويات 1 ١.١ تقييم الصفات الشخصية 2 ١.٢ الابتعاد عن الجدال معه 3 ١.٣ الحفاظ على الهدوء 4 ١.٤ تفهم الشخص العنيد 5 ١.٥ عدم التركيز على عناده 6 ١.٦ الأخذ مقابل العطاء 7 ١.٧ التركيز على نقاط الاتفاق 8 ١.٨ التحلي بالصبر