كيف تتعامل إذا واجهت عميل غاضب؟

الطريقة الصحيحة للتعامل مع العملاء الغاضبين 1 الحفاظ على الهدوء ... 2 عدم أخذ الأمور على محمل شخصي ... 3 استخدام مهارات الاستماع ... 4 إظهار التعاطف ... 5 الاعتذار بلطف ... 6 إيجاد حل ... 7 تخفيف التوتر