كيف الغي طلبي من مرسول؟

خطوات إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع

لإلغاء طلبك واسترداد المبلغ الذي قمت بدفعه، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق مرسول على جهازك المحمول.
2. اذهب إلى قسم “الطلبات” (Orders).
3. ابحث عن الطلب الذي تود إلغاؤه واضغط عليه.
4. اضغط على زر “إلغاء الطلب” (Cancel Order).
5. وضح السبب الذي يجعلك ترغب في إلغاء الطلب.
6. انتظر تلقي تأكيد إلغاء الطلب ورسالة تأكيد استرداد المبلغ المالي.