كيف اعمل call center؟

الخطوات التالبة يجب مراعاتها عند انشاء كول سنتر او مركز اتصالات 1 الخطوة الأولى : تخطيط الموظفين اللازمين 2 الخطوة الثانية : حدد موقع مركز الاتصال 3 الخطوة الثالثة: اختر التكنولوجيا التي تتوافق مع احتياجات عملك 4 الخطوة الرابعة : تخصيص الوقت والموارد الكافية 5 الخطوة الخامسة : مرحلة التوظيف والتدريب قبل الإفتتاح