كيف اعرف عندي تذاكر مفتوحة؟

كيفية التحقق من التذاكر المفتوحة

للتحقق من التذاكر، قم بالانتقال إلى قسم الرسائل ثم اختر المربع الموجود في أعلى لوحة التحكم والذي يحمل عنوان "التذاكر". سيمكنك ذلك من رؤية كافة التذاكر التي تم إنشاؤها من قبل الوكلاء أو المسؤولين. ستكون حالة تذاكرك معلمة إما كمفتوحة، معلقة، أو مغلقة. يمكنك الاطلاع على جميع التذاكر التي أنشأها الوكلاء أو المسؤولون.