كيف استفز الخصم؟

هناك أوقات يكون فيها التعامل مع الأعداء أمرًا إجباريًا، ولهذا يجب معرفة كيف تقهر عدوك بالصمت، وإليك أفضل الأساليب: 1 السيطرة على نفسك من أي انفعال، لأنك لو انفعلت لسبب ما سيعرف نقاط ضعفك ويبدأ في استخدمها. 2 الاستماع إليهم دون التهور أو استخدام أسلوب هجومي، حتى لا يدور ما في داخلك.