كيف أكلم العملاء؟

نصائح للتواصل مع العملاء

1. ابدأ بمقدمة تجذب انتباه العميل في بداية المكالمة.
2. تأكد من معرفة جميع التفاصيل المتعلقة بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها.
3. استخدم نبرة صوت متفائلة وعبارات تعزز من فعالية مكالمة البيع.
4. استفد من مبدأ الخوف من فوات الشيء (FOMO) لجذب اهتمام العملاء.
5. استمع بعناية لاحتياجات العملاء وادرج أسئلة مباشرة.
6. لا تنسَ كتابة ملاحظاتك أثناء المكالمة.