كيف أعرف نقاط قوتي ونقاط ضعفي؟
اجابة معتمدة
كيفية التعرف على نقاط القوة والضعف
يمكنك اتباع الخطوات التالية:
تسجل نقاط القوة في مؤسستك: ما هي الميزات الأكثر جذبًا للمستخدمين في منتجك أو خدماتك؟
تبحث عن نقاط الضعف في شركتك: ما هي القضايا أو الشكاوى التي تتكرر باستمرار من العملاء؟
ثم حدد الفرص التي قد تكون متاحة لك: كيف يمكنك تحسين الخدمة المقدمة للعميل؟