كيف أعتذر بطريقة لبقة؟

كيفية تقديم اعتذار لبق

1. ابدأ بتحديد وتوضيح الإساءة التي وقعت، مثل: "في الاجتماع الذي عقدناه يوم أمس، ذكرتُ..."
2. اعترف بأن مشاعر الطرف الآخر لها أهميتها وشرعيتها، على سبيل المثال: "أنا أعي أن ما فعلته قد تسبب لك في شعور بعدم الارتياح".
3. تحمل المسؤولية عن أفعالك.
4. قدّم تحليلاً للموقف المتعلق بالإساءة.
5. عبّر عن أسفك بصدق.
6. أشر إلى الإجراءات التي تنوي اتخاذها في المستقبل لتفادي تكرار ذلك.