كيف أعتذر بذكاء؟

كيفية تقديم اعتذار بذكاء

1. تحديد وتفسير الإساءة: يجب عليك توضيح ما حدث، مثل: "في اجتماعنا يوم أمس، قلتُ..."
2. الاعتراف بمشاعر الآخر: من المهم أن تقول: "أفهم أن هذا التصرف قد يكون سببًا في انزعاجك."
3. تحمل المسؤولية: عليك أن تكون صريحًا بشأن مسؤوليتك في الموقف.
4. إصدار حكم حول الإساءة: من المفيد تضمين تقييم عن الموقف.
5. التعبير عن أسفك: لا تنسَ أن تبرز مشاعر الأسف الحقيقية.
6. توضيح نواياك المستقبلية: اشمل ما تنوي القيام به لتحسين الوضع في المستقبل.