كيف أعبر عن آسفي؟
اجابة معتمدة
عناصر الاعتذار الناجح
حظيت العديد من الآراء بين الخبراء حول مكونات الاعتذار الفعّال. إليك بعض النصائح:
- أعرب بوضوح عن أسفك: كما يقول ليوبولد، لا تستخدم عبارات مثل 'أريد أن أعتذر' أو 'أود أن أعتذر'، بل من الأفضل أن تقول ببساطة 'أنا أعتذر' أو 'أنا آسف'.
- قدّم تبريراً لكن بشكل مختصر.
- اعترف بالأذى الذي تسبب به سلوكك.
- أكد أنك ستسعى لتجنب ارتكاب نفس الخطأ في المستقبل.
- اعرض تعويضاً عن الأضرار التي تسببت بها.