كيف أراضي شخص زعلان بدون سبب؟

11 خطوة فعالة لتجعل اعتذارك مقبولًا عند ارتكاب خطأ

1. اطلب الإذن للاعتذار.
2. اعترف بخطأك.
3. اجعلهم يدركون أنك واعٍ للأذى الذي تسببت فيه.
4. تحمل المسؤولية كاملة.
5. اطلب المغفرة بصدق.
6. تجنب تقديم الأعذار أو التبريرات.
7. وعد بأن لا تكرر هذا الخطأ مستقبلاً.
8. احذر من المبالغة في الاعتذار.