كيف أراضي شخص بكلام حلو؟

كيفية التصرف مع شخص زعلان

لإرضاء شخص غاضب منك عن طريق الكلام الجميل، يجب أن تبدأ بالاستماع له حتى يكمل حديثه دون مقاطعته. من المهم أن تعترف بخطأك تجاهه. عليك الاعتذار بصدق والتحدث معه بطريقة هادئة ومسالمة. تجنب استخدام أسلوب القسوة أو التعصب، وتجنب الكلام الذي قد يؤدي إلى تفاقم المشكلة.