كيف أخذ حقي من البنك؟
اجابة معتمدة
خطوات تقديم الشكوى للبنك
- يقوم العميل بزيارة موقع الشكاوى البنكية.
- يختار العميل نوع الشكوى التي يرغب في تقديمها.
- يحدد العميل البنك الذي يود تقديم الشكوى ضده، ثم يملأ البيانات المطلوبة والنماذج الإلزامية، بالإضافة إلى تحميل المستندات المتعلقة بشكواه، ومن ثم ينقر على زر (تقديم الشكوى).
- يتم تحويل الشكوى إلى البنك، حيث يتولى البنك معالجتها والرد عليها.