كيف أحسس الشخص بتأنيب الضمير؟

حدد السلوك الذي تودّ تغييره . يساعد ذلك على خوض الحوار. اطلب من الشخص الآخر الاعتراف بالخطأ بشأن قوله أو كتابته أو تعبيره عن رؤية معينة في حالة الاتفاق على نقطة أو فكرة معينة يمكن أن يبدأ الحوار منها، فعلى سبيل المثال: إذا أهان شخص ما مظهرك، فحاول إشعاره بالذنب تجاه ذلك الفعل.