كيف أجعل شخص زعلان مني يسامحني؟

11 خطوات بسيطة لضمان قبول اعتذارك عند الخطأ

1. 1. اطلب الإذن لتقديم اعتذارك.
2. 2. اعترف بخطأك بوضوح.
3. 3. أظهر لهم أنك تدرك مدى الألم الذي تسببت فيه.
4. 4. اتحمل المسؤولية كاملة عن أفعالك.
5. 5. اطلب منهم المغفرة بصدق.
6. 6. تجنب تقديم أعذار أو مبررات.
7. 7. أعِدهم بأنك لن تكرر هذا الخطأ مرة أخرى.
8. 8. لا تبالغ في تقدير اعتذارك.