كيف أتواصل مع مؤسسة النقد؟

كيفية تقديم شكوى لمؤسسة النقد

1. يبدأ العميل بالدخول إلى موقع الشكاوى البنكية.
2. يحدد العميل نوع الشكوى التي يرغب في تقديمها.
3. يختار العميل البنك الذي يرغب في تقديم الشكوى ضده، ثم يملأ البيانات والمعلومات المطلوبة، ويحمل المستندات اللازمة المتعلقة بشكواه، ويضغط على (تقديم الشكوى).
4. تُرسل الشكوى إلى البنك المعني، حيث يتم معالجة الشكوى من قبل البنك والرد عليها.