كيف أتعلم السوالف؟

إتيكيت الحديث

1. التركيز على الاستماع بشكل أكبر من الكلام.
2. اختيار موضوع يتناسب مع اهتمامات المستمع.
3. تجنّب تقليل المسافة بين المتحدث والمستمع.
4. التحدث بنبرة واضحة وملائمة.
5. التحكم في حركات الجسم.
6. التواصل البصري مع المستمع إذا كان واحداً، وتوزيع النظر بين الحضور إذا كانوا مجموعة.
7. تجنّب نفي ما يقوله المتحدث حتى وإن كان غير صحيح.