كيفية حل المشكلة؟

خطوات التعامل مع المشكلات

1. تحديد المشكلة: تبدأ هذه الخطوة بالكشف عن المشكلة، والاعتراف بوجودها، وتحديد طبيعتها، وتعريفها بدقة.
2. تكوين هيكل للمشكلة: تنظيم العناصر المختلفة للمشكلة لتسهيل فهمها.
3. التفكير الإبداعي: إجراء جلسات عصف ذهني للوصول إلى حلول محتملة.
4. اختيار الحل الأنسب: اتخاذ قرار بشأن الحل المُفضل من بين الخيارات المطروحة.
5. تنفيذ الحلول: تطبيق الحل المختار بشكل فعّال.
6. مراجعة النتائج: تقييم النتائج الناتجة عن الحلول المتبعة، والبحث عن التعليقات البناءة.
7. تصحيح الأخطاء: معالجة الأخطاء والمشاكل التي قد تظهر في بيئة العمل.
8. إدارة المخاطر: تقييم ومعالجة المخاطر المتعلقة بالمشكلة.