كيفية التواصل مع فريق الدعم؟
اجابة معتمدة
التواصل مع فريق الدعم
يرجى تقديم التفاصيل التالية عند الاتصال بفريق الدعم: وصف المشكلة بالإضافة إلى توقعاتك إذا سارت الأمور على ما يرام. يجب أن تشمل المعلومات أيضاً خطوات إعادة إنتاج المشكلة، مع ذكر التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية التي حدثت فيها المشكلة، حيث أن هذه المعلومات ستساعدنا في البحث ضمن سجلاتنا. كما يُفضّل ذكر أي خطوات قمت بها لتحديد المشكلات وحلّها.