كيفية التعامل مع شخص مستفز؟

طرق التعامل مع الشخص المستفز

من المهم أن نتعامل مع الشخص المستفز بطريقة تحترم شخصه وتظهر تقديرنا له. في حال قام بالتصرّف بطريقة غير لائقة، يُفضل أن نتجنب الطلب منه الهدوء أو تغيير سلوكه. بل من الأفضل أن نمنحه المجال ليهدأ، ثم نستجوب عن سبب تصرفه بهذه الطريقة وإذا كان بحاجة إلى أي دعم. كذلك، يُستحسن عدم الابتسام في وجهه خلال هذه اللحظات، حتى لا يُفسّر ذلك على أنه استهزاء أو مساس بكرامته.