الصرافة ما طلعت الفلوس؟
اجابة معتمدة
- على العميل حال تعرضه لموقف عدم حصوله على الأموال التي يرغب في سحبها، الاتصال بخدمة عملاء البنك التابع له على الفور ، وسرد المشكلة. - يجيب العميل على أسئلة الموظف التي يتأكد من خلالها أنّ المتصل هو صاحب الحساب بالفعل. - يقدّم المواطن إفادته ببعض بيانات عمليات السحب أو الإيداع التي تمت خلال الفترة الماضية.