ازاي ارد على المستفزين؟

ابقَ هادئاً أولاً:

أول قاعدة للرد بشكل ذكي وفعال هي الاحتفاظ بأعلى مستوى من الهدوء عند التعامل مع شخص مستفز أو مع كلمات وسلوك مزعج. يساعدك الهدوء على اختيار ردٍ مناسب من جهة، كما أن تصرفك الهادئ أمام الإساءة يُعتبر في حد ذاته ردًا على المسيء، الذي يتوقع منك أن تنفعل وتتوتر وتفقد توازنك.