ازاي اتكلم مع عميل؟
اجابة معتمدة
كيفية التحدث مع العميل
- ابدأ بمقدمة ملفتة للنظر تجذب انتباه العميل أثناء المكالمة.
- تأكد من معرفتك بكل تفاصيل المنتج أو الخدمة التي تقدمها.
- استخدم نبرة صوت مفعمة بالإيجابية وعبارات فعالة لتعزيز نجاح مكالمة البيع.
- استفد من مبدأ الخوف من الفقدان FOMO لتشجيع العميل.
- استمع جيدًا لاحتياجات العميل واطرح أسئلة واضحة ومباشرة.
- لا تنس أن تسجل ملاحظاتك أثناء المكالمة لتفيدك لاحقًا.