ازاي ابدا كلام مع عميل؟

كيفية التعامل مع العميل خلال المكالمة الأولى احرص على إعداد جميع البيانات التي قد تحتاج لعرضها على العميل خلال المكالمة. كن سريعًا في تقديم الردود من خلال الاستعداد الجيد للمكالمة الأولى. قدِّم للعميل أكثر مما يتوقعه منك. لا تلتزم بنبرة صوتٍ أحادية طوال المكالمة. حاول ألا تدع العميل ضمن قائمة الانتظار فترةً طويلة.