ازاي ابدا اشتغل كول سنتر؟

الخطوات التالبة يجب مراعاتها عند انشاء كول سنتر او مركز اتصالات الخطوة الأولى : تخطيط الموظفين اللازمين الخطوة الثانية : حدد موقع مركز الاتصال الخطوة الثالثة: اختر التكنولوجيا التي تتوافق مع احتياجات عملك الخطوة الرابعة : تخصيص الوقت والموارد الكافية الخطوة الخامسة : مرحلة التوظيف والتدريب قبل الإفتتاح